El comercio electrónico en Colombia cerró 2025 con su desempeño más alto desde 2019, lo que confirma que el sector online y los hábitos de consumo digital continúan fortaleciéndose de manera sostenida. Según el informe anual de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), se realizaron 684,6 millones de compras en línea en el país, lo que representa un incremento del 19,9 % frente a 2024.
Este resultado demuestra que el canal digital se ha convertido, en los últimos años, en un componente estratégico de la economía nacional, impulsando tanto el consumo interno como la internacionalización de las empresas que venden a través de canales digitales.
Crecimiento y valor del mercado digital
Las ventas online alcanzaron los $145,4 billones de pesos en 2025, con un aumento del 11,1 % frente al año anterior. En términos reales, el mercado totalizó $105,7 billones, lo que representa un crecimiento del 5,9 % y confirma que el comercio electrónico continúa consolidándose dentro de la economía del país. Según la CCCE, este comportamiento responde a una mayor frecuencia de compra y a una adopción cada vez más amplia de los canales digitales por parte de los consumidores.
Comportamiento del consumidor y evolución del eCommerce
Un dato relevante del informe es que el valor promedio de cada compra fue de $212.373 COP, una cifra inferior a la del año anterior. Esto sugiere que los consumidores están utilizando el comercio electrónico para adquirir productos y servicios de uso cotidiano, realizando compras más pequeñas pero con mayor frecuencia.
Los sectores que concentraron el mayor valor en ventas fueron tecnología, retail y transporte, mientras que entretenimiento lideró en número de transacciones, lo que evidencia una alta recurrencia en la compra de contenidos y servicios digitales.
Implicaciones para la logística y el comercio transfronterizo
El crecimiento del comercio electrónico también implica una mayor demanda de soluciones logísticas capaces de distribuir productos con eficiencia, garantizar su trazabilidad y facilitar envíos internacionales de forma ágil. Cada compra online genera una operación física que requiere infraestructura preparada para gestionar mayores volúmenes, cumplir tiempos de entrega y optimizar los procesos aduaneros.
En Ágilex vemos que el comercio electrónico en Colombia está avanzando hacia el comercio internacional, y que cada vez más emprendedores, marcas y tiendas online buscan expandir sus ventas hacia mercados internacionales como Estados Unidos y otros destinos estratégicos.
El crecimiento del canal digital no solo fortalece el mercado interno, sino que también abre oportunidades para la internacionalización de productos colombianos, especialmente en sectores como retail, tecnología y comercio digital.
Qué se espera para el sector en 2026
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico señala que los principales desafíos para el futuro son fortalecer la confianza de los usuarios en el comercio electrónico, mejorar la conectividad en todo el país y ampliar el acceso a la tecnología. Estos factores serán clave para que el sector digital continúe creciendo y mantenga su competitividad a nivel global.
En resumen, el comercio electrónico en Colombia está transformando la forma en que las personas compran, y está posicionando a la logística internacional como un aliado clave para las empresas que buscan crecer y vender sus productos en el exterior.